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解答：

1、了解员工的背景、学历、经历、家庭环境、背景、兴趣、特长。同时也要了解员工的想法，以及他们的热情、热情、真诚和正义感。

2、当你的员工遇到困难时，你可以提前预料到他的想法和行动。并且能给员工及时的帮助，说明你对员工比较了解。

3、知人善任。使每个员工都能在工作中充分发挥自己的潜力。给你的员工一些有挑战性的、能考验他们能力的工作，当他们面临这样的困难时，给他们适当的指导。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。